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博鱼(中国)官方:诚信铸钢 科技同行

“广东博鱼(中国)官方有限公司(以下简称“万事泰”)是一家集研发、生产、销售智能家居产品、高端不锈钢餐厨炊具及特色小家电产品的综合性产业集团。专业生产高级不锈钢餐厨炊具、智能家居整体厨房产品。拥有先进机械设备2000多台,公司先后从德国、韩国等国家引进关键技术、自动化设备,主导产品有“不锈钢餐厨具”系列、“厨房配套不锈钢器皿”系列、“厨房小家电”系列、“铝制餐厨具”系列等五大系列近800多个品种。集团先后获得“广东省名牌产品”、“中国大型出口企业一等奖”、“年度诚信单位”、“广东省信用管理示范创建试点企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“广东知识产权优势企业”、“广州海关AEO认证企业”等殊荣。

近期,广东博鱼(中国)官方有限公司CEO刘炳耀接受笔者采访。”

笔者:你认为目前不锈钢行业诚信经营状况如何?具体有什么现象?

刘炳耀:通过参加几次广交会的信息反馈,感觉不锈钢行业整体情况还是良莠不齐。做高端不锈钢产品的企业在新兴比较集中,在揭阳、湛江一带,粤西粤东还有江浙这些地方都是走批量的,是低端市场。这样就形成了不对等的局面,企业会想利益最大化,就会有例如201钢充304钢,那种锰超标的案例在网上流传,曝光以后整个行业都受到了一定程度的影响。总结来说,第一是总体良莠不齐,有好有坏。大企业受制于客户的要求,受制于自身的品牌需要,加上大企业战略目标包括组织的完善,一般不会出现诚信问题。但是一些小企业为了追求利益最大化,加上监管的缺失,可能会出现问题;第二就是产品的虚假信息比较多,例如单拿一块钢,我们很难知道它是不是304,没有办法去判断它是怎样的品质,而且山寨抄袭的也比较多;此外,产权保护的力度也不够,经常发现别人的产品和自己的产品很相似,因为抄袭别人的成本比较低,这些都是不诚信的表现。产权意识淡薄,组织监督不严厉,所以导致整体状况不是很好。

笔者:万事泰在诚信方面是怎样去做的?

刘炳耀:我们一直用的都是符合欧盟、德国、美国的产品标准,因为我们经常要做的产品是出口的,产品标准可以说是全世界较严格的,包括验厂的规范、客户对产品的要求等,我们基本上都是按照这种要求去打造产品。我们一直是本分做事,按照法律规范去做,我们有一套完整的质检标准。万事泰一直都是奉行以诚信为基石,都是用304,保证严格的品控,在诸多环节上都有第三方或者多方把控,最后还有客户把关。

笔者:未来,万事泰将会怎样推进诚信经营工作?

刘炳耀:万事泰在2014年打造了一个自己的高端餐具品牌“Momscook慕厨”,2015年收购了百年德国刀具品牌“othello欧德罗”组成品牌阵营,由出口外贸带动内销,借势互联网进行国内线上线下销售,拓展国内市场。现在在珠江新城的马会家居有自己的旗舰店,目前也在发展各个高档社区的社区店。万事泰现在主打的是一种智能餐厨具和品牌,作为国内市场的试水点。我觉得一个企业能让消费者熟悉,最主要的就是品牌,所以你想推进诚信经营工作,就要让老百姓成为你的忠实客户,我们保证品质,做到诚信经营,不能让人觉得这家公司的钢是不靠谱、不安全的。所以我们做了很多线上线下的活动,也做了很多体验,并对产品进行评测,全方位对产品进行监督检测。

笔者:你觉得广东省不锈钢材料与制品协会开展“诚信经营”示范活动,可以给企业带来什么好处?

刘炳耀:我之前看了一些报道,不锈钢行业去年也做了行业自律公约,引领行业进步,进行交流沟通,规范行业的风气。其实不管是什么协会,多举行这种活动,让大家交流学习,让诚信人士聚集,各个企业之间取长补短,做到强强联合,同时去学习好的东西,然后在自己企业本土化。宣扬好的理念,各个企业发展强大了,行业也就壮大了,希望整个行业能够一起发展。期望未来企业都能秉承诚信经营,让使用者反馈,让老百姓评价。

民营经济报的刊登报道

来源:民营经济报


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